Support

Brauchst du Hilfe mit RosterShift? Hier erfährst du, wie du uns erreichst und schnell Antworten findest.

Hilfe per E-Mail

Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist eine E-Mail an support@rostershift.app. RosterShift wird von einem unabhängigen Entwickler entwickelt und betreut, daher lesen wir jede Nachricht persönlich — bitte gib den Namen deines Teams und eine kurze Beschreibung des Problems an, damit wir dir schnell helfen können.

Häufig gestellte Fragen

Viele häufige Fragen — zu Preisen, der kostenlosen Testphase, Standort-Datenschutz und der Funktionsweise von RosterShift — beantworten wir in den FAQ auf der Startseite.

Einem Team beitreten

Um dem Dienstplan deines Krankenhausteams beizutreten, frag deinen Koordinator nach einem Beitrittscode. Gib den Code in der App unter Team beitreten ein, und du erhältst Zugriff auf den Arbeitsbereich deines Teams, veröffentlichte Dienstpläne und Ankündigungen. Falls dein Beitrittscode nicht funktioniert, wende dich zuerst an deinen Koordinator — besteht das Problem weiterhin, schreib uns eine E-Mail, wir helfen bei der Fehlersuche.

Konto- und Datenanfragen

Wenn du deine Kontodaten aktualisieren, deine Daten exportieren oder die Löschung deines Kontos oder Wartelisten-Eintrags beantragen möchtest, schreib an support@rostershift.app — wir kümmern uns darum. Mehr dazu, wie deine Daten behandelt werden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Hilfe zum Abonnement

Abonnements werden über deine Apple-ID verwaltet. Um dein RosterShift-Pro-Abonnement anzusehen, zu ändern oder zu kündigen, gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements. Bei Abrechnungsfragen hilft dir meist der Apple-Support am schnellsten weiter; bei allem rund um die Inhalte von RosterShift Pro erreichst du uns direkt.